| 美國勞工部數據顯示，美國經濟正處于 1997 年以來企業招聘最旺盛的時期。鑒于人才爭奪戰的迅速升溫，對于雇主、求職者或是政策領袖而言，理解就業市場中某些發展最爲迅速的職位的背後動態可謂至關重要。 2015 年 5 月，持有本科以上學位的成年人的失業率僅爲 2.7%。關于“技能缺口”的全國性報道往往側重于依賴短期培訓或職業培訓的中等技能工種——然而更值得關注的缺口壓力點其實卻在高級專業層面，近年來該層面占據了美國經濟中工資及招聘增長的一大部分。足以證明技術在一系列專業崗位和行業中的影響力之深。 軟件正在吞噬一切 2011 年，Netscape、安德森-霍洛維茨（AndreessenHorowitz）的聯合創始人馬克·安德森（Marc Andreessen）在一篇 文章 中寫下了“軟件正在吞噬一切”的金句，他通過這篇文章概述了自己的猜想，即經濟價值逐漸將被瓦解各行各業的軟件型企業所掌握。有趣的是，將近四年後的現在，美國就業市場中每 20 個招聘職位中就有一個與軟件開發/工程有關。 軟件開發人員的短缺絕不缺乏記述，相關討論也愈演愈烈。它引發了關于經濟機遇的全國性話題，並激勵了越來越多的年輕人、女性以及弱勢群體追求計算機方向的職業發展——畢竟雇主們對擁有 Python、JavaScript、SQL 等編程語言技能的人才求賢若渴。 盡管大部分這樣的職位都要求具備一定的經驗，但意料之中的是， 計算機科學與工程專業在今年春天應屆生招聘季中排名需求量最高的三大專業之列（數據來自美國國家大學與雇主協會（the National Association of Colleges and Employers））。 關于就業市場中軟件開發人員強勁需求與激烈爭奪的討論重心常常是 Uber、Facebook 之類的高增長型科技公司。然而從“軟件正在吞噬一切”的角度上看，值得注意的是，無論是什麽類型的機構——金融公司、醫院或是政府部門——爭奪的都是同樣的人才。軟件技能的需求空間極爲廣闊。 舉例來說吧，就業市場數據庫公司 Burning Glass Technologies 的資料顯示，去年招聘開發人員最多的頂級雇主包括摩根大通（JP Morgan Chase）、聯合健康集團（UnitedHealth）、諾斯洛普·格魯門公司（Northrup Gruman）以及通用汽車（General Motors）。 數據科學只是冰山一角 另一個技術相關的技能需求也呈異軍突起之勢，即分析，以及使用、處理並解讀大數據的能力。這遠不止是一種時髦或風潮，Burning Glass 的數據顯示，分析及面向數據技能去年在 400 萬條招聘信息中出現過——數據分析是美國雇主最爲渴求的技能之一。 《哈佛商業評論》（The Harvard Business Review）對于數據科學家的角色曾有一句著名的形容，“21 世紀最性感的工作 ”——不過，雖然就任何方面而言這都是一種新興職業，但數據科學家已經坐上了分析食物鏈的頂端，而且在 1.4 億人的就業市場中只有寥寥無幾的數萬人從事這一職業。 往往得不到承認的是，與軟件開發類似甚至尤有甚之，一個機構中的所有層級與職能部門都對分析技能有著強烈的需求。從金融分析師，到 Web 開發人員，再到風險經理。而且，許許多多的行業都渴求著分析技能的灌溉——從護理領域，到公共衛生，到刑事司法，甚至還包括文化和藝術領域。 正如湯姆·達文波特（Tom Davenport）等分析專家建議的那樣，從戰略高度中運用分析的機構不僅擁有世界級的數據科學家——他們還會培養“分析新手”，並在組織和文化的各個層面上灌輸分析的思想。正因爲如此，分析技能的需求才在衆多雇主中間迅速蔓延開來，而且分析及數據相關主題也上升成爲許多企業的重要戰略議程。 分析：數字營銷需要資深人才 隨著數字和移動頻道對營銷格局的逐步瓦解，變革也正在發生。CMO Council 的數據顯示， 移動營銷的開支每年都在翻倍增長 ，消費廣告上三分之二的增長都來自數字領域。在經濟擴張周期中，建立知名度、獲取客戶是許多公司投資的重點所在。基于以上這些原因，營銷經理或許才格外地難以招到。 有例爲證，在亞馬遜、Facebook 這樣的高增長科技公司中，招聘人數緊隨軟件開發人員/工程師之後的就是營銷經理。營銷經理人們不斷探索新的渠道，采取各種方法來獲取客戶，他們也越來越多地利用分析數據。營銷經理是營銷和銷售職業發展道路和企業人才儲備中尤爲重要的一環——年輕的創造型人才致力于成爲營銷經理，營銷經理中的佼佼者又成爲了資深的産品、營銷領導層。 問題在于，營銷管理需要一定的經驗：在這個仍算是新興領域的數字營銷行業中，有過經驗履曆的人將會格外搶手。 社交媒體：不只是一項營銷和溝通的技能 在傳統的營銷語境中，社交媒體技能代表著最終的“更爲柔性的”區域，需求量極大，遍布就業市場中各個層級、各個職能部門——原因在于，社交媒體深刻地融入了我們生活、工作、消費、玩樂的方方面面。 毫無疑問的是，許多機構正在招聘專注于社交媒體的營銷人才，在 Indeed.com 這樣的招聘聚合網站上快速搜索一下就會發現， 大約有 5 萬個社交媒體相關職位可供申請 。其中包含了需要在政策和實踐中考慮社交媒體因素的法律部門的隱私官，需要在産品中整合社交媒體 API 的技術專家，以及需要通過社交媒體管理並與內外部受衆溝通交流的項目經理、企業領導乃至首席執行官。 就像“會使用微軟 Office”已經成爲大多數職位的通用基礎要求一樣，對社交媒體的使用，包括如何優化、如何分析，將怎樣影響就業市場，是值得我們持續觀察的一個方向。 上面所提及的需求量巨大的技能領域更多地代表著一種結構性的轉變，而不是一時的現象或一時的趨勢。正是軟件技能和技術相關技能需求日新月異的快速變化，使得人力資本培養必須采取新的方式方法。盡管大學學位這樣的傳統長期項目仍然有其存在意義，但新的軟件平台、語言、應用以及工具每年都在出現。幾年前主流人群中有誰聽說過 Hadoop 或是 Ruby 的呢？ 每個月，大型雇主、教育機構與創業公司之間都會形成新的合作關系以及新的商業模式——他們都在開始探索這些領域中技能培養的新方式。認證課程，訓練營，新型的高層管理教育，還有文憑認證，都是爲了解決一個問題，那就是如何培養更多的在這些領域中有一技之長的人才。 隨著科技持續擴大其影響力並不斷改造勞動力市場，關注這些問題的動態發展並探索人才培養的新方式也會變得更加重要。 |
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